Arhitectură &
dezvoltare IT

Întrebări cheie despre organizarea IT într-un mediu corporativ:

• Strategia IT este aliniată la cea a companiei?
• Este IT-ul eficient în susținerea obiectivelor dvs. de afaceri?
• Valorificați la maxim potențialul inovării și raționalizării IT?
• Puteți gestionați riscurile IT de operare și de securitate?
• Sunt operațiunile IT conforme cu prevederile legale și de reglementare?
• Dețineți controlul asupra costurilor și calității serviciilor IT?
• Plaut vine în sprijinul directorilor companiei prin abordarea oricărei probleme care rezultă din aceste întrebări, cum ar fi leadership, planificare sau performanță.

Guvernanța IT - gestionarea durabilă, orientată spre strategie a unei organizări IT profesionale - este o dimensiune specială a Guvernanței Corporative. Guvernanța IT trebuie să îndeplinească următoarele sarcini:

• Să mențină rolul IT-ului aliniat la obiectivele și strategia companiei
• Să reconcilieze cerințele și prioritățile IT divergente din diferitele unități de business
• Să utilizeze IT-ul ca instrument pentru procesele de business moderne, flexibile și eficiente
• Să utilizeze IT-ul ca motor de inovare și transformare în cadrul întregii companii
• Să aloce resursele IT conform criteriilor strategice și economice ale companiei
• Să minimizeze și să controleze riscurile IT
• Să monitorizeze și să îmbunătățească performanțele IT

Serviciile de consultanță IT oferite de Plaut sunt independente de firmele producătoare de produse software și hardware. Dezvoltăm un concept de Guvernanță IT adaptat companiei dvs. care acoperă toate aspectele strategice, organizaționale, economice și tehnice.

În acest scop, Plaut implementează tehnologie de ultimă generație precum și cele mai bune practici - dobândite din varietatea de proiecte realizate clienților noștri. Suntem alături de clienți de-a lungul întregului proces - de la un Auditul IT inițial și stabilirea obiectivelor prin implementarea practică până la evaluarea rezultatelor obținute.

Împreună cu Plaut transformați IT-ul de la un factor de cost la un factor de succes strategic!

• Care este situația IT-ului dvs. acum și care este direcția bună?
• Este IT-ul aliniat la strategia companiei?
• În ce măsură susține IT-ul procesele de afaceri ale companiei dvs.?
• IT-ul dvs. este condus de tehnologie sau de business?
• Ce investiții IT sunt profitabile pentru compania dvs.?

Plaut își ajută clienții să transforme strategia de business și viziunile antreprenoriale în obiective clare susținute de IT. O Strategie IT coerentă, convenită de toate părțile interesate este fundamentul pentru decizii de investiții raționale și asigură că IT-ul generează cea mai bună valoare pentru companie. O Strategie planificată cu ajutorul IT-ului indică modul în care se poate profita de noile tehnologii. O Strategie IT pragmatică oferă managerilor IT orientări pentru luarea deciziilor zilnice, având în același timp în vedere principii și obiective mai înalte.

Beneficii directe obținute prin dezvoltarea strategiei IT cu Plaut:

• Evaluarea situației IT (tehnologie și personal)
• Alinierea IT-ului la obiectivele și strategia companiei
• Respectarea cerințelor/reglementărilor legale și a standardelor industriale
• Stabilirea calendarului pentru avansarea IT-ului în funcție de nevoile companiei, pe etape și obiective
• Feedback în strategia de business, descoperirea oportunităților de îmbunătățire și creștere (→ inovație, creșterea eficienței, adoptarea de noi tehnologii)
• Fundament solid pentru deciziile de investiții
• Acoperirea tuturor aspectelor ce țin de un management IT modern, în special managementul costurilor, managementul abilităților și managementul riscurilor
• Criterii obiective pentru deciziile "make-or-buy", stabilirea nivelului adecvat de producție pentru organizarea internă a IT –ului

Experiența acumulă de Plaut și modelul de proces de încredere dedicat dezvoltării Strategiei IT asigură că nu este omis niciun aspect necesar:

Astfel, stabilim obiectivele specifice companiei și factorii de succes pentru IT. Pentru ca IT-ul să satisfacă cerințele clientului din perspectiva afacerii, Plaut poartă discuții lămuritoare cu toate părțile interesate la începutul dezvoltării Strategiei IT. Acest lucru conduce la standarde bine fundamentate pentru managementul IT, organizare și tehnologie, precum și la stabilirea complexității și gradului de competențe necesare. În ceea ce privește procesele de management ale serviciilor IT (ITSM), Plaut respectă standardele internaționale ITIL și COBIT. În cele din urmă, transpunem scopurile și obiectivele strategiei IT în repere și elemente de decizie, asigurându-ne că mecanismul creat de proiectul de strategie IT va aduce realmente beneficiile dorite.
Experiența și metodele folosite de Plaut vă ajută să vă atingeți obiectivele rapid și sigur!
Plaut poate prezenta referințe privind competențele în proiecte de Strategie IT implementate în următoarele domenii: utilități și gestionarea deșeurilor, media, servicii financiare și asigurări, retail, wholesale, furnizor de servicii IT, inginerie, produse alimentație, procese și materii prime, metale și automobile.

• Își îndeplinește IT-ul funcția cum trebuie?
• V-ați pierdut în "jungla de costuri" generate de IT?
• Doriți să identificați generatoarele de cost ale IT-ului dvs.?
• Aveți îndoieli cu privire la randamentul investițiilor IT?
• Departamentele de business doresc să cunoască costurile generate de serviciile IT pe care le solicită?
• Vreți să aflați cât de eficient este IT-ului dvs. sau să îl comparați cu cel mai performant?
• Întâmpinați probleme de conformitate la refacturarea serviciilor IT între persoane juridice?

Plaut pune aceste întrebări pentru a se asigura că plătiți numai pentru serviciile IT de care aveți cu adevărat nevoie! Vă ajutăm să alocați costurile IT cunoscute serviciilor IT necesare și utilizatorilor acestora și să descoperiți costurile ascunse generate de IT. Specificații precise ale serviciilor (-> servicii IT, proiecte IT), precum și structurile clare de cost și responsabilitățile asigură că IT-ul este gestionat eficient și că resursele utilizate oferă cel mai mare beneficiu posibil pentru companie. Acest lucru se aplică producției și furnizării serviciilor IT standardizate, precum și desfășurării proiectelor.

Beneficii de care vă veți bucura imediat după implementarea IT Controlling de către Plaut:

• Alinierea IT la nevoile afacerii
• Transparența costurilor și a beneficiilor în ceea ce privește serviciile IT
• Alocarea resurselor IT conform priorităților antreprenoriale
• Conștientizarea costurilor în cadrul departamentelor de business și de IT
• Refacturarea corectă a costurilor cu IT-ul în funcție de consumul de resurse
• Creșterea eficienței IT
• Calitatea profesională a serviciilor IT prin relația client-furnizor orientată către piață
• Procesul / modelul de contabilitate a costurilor compatibil cu standardele sistemului ERP care necesită doar un efort moderat de implementare

Atingeți obiectivele rapid și sigur datorită experienței acumulate de Plaut și metodelor dovedite!

În modelul său de IT Controlling, Plaut aplică conceptele dovedite ale producției industriale de bunuri și servicii în furnizarea serviciior IT. Aceste servicii IT, care pot fi specificate și standardizate cu precizie, sunt stabilite ca produse ale organizării IT, provenind dintr-un proces de producție structurat și repetabil. Prin urmare, costurile de producție ale serviciilor IT pot fi calculate utilizând conceptele clasice "ordin de lucru" și "listă de materiale ", iar procesele necesare se regăsesc în majoritatea pachetelor software ERP stabilite. Astfel, produsele și acordurile de nivel al serviciilor (SLA) aferente acoperă partea economică a managementului serviciilor IT, așa cum este descris în modelul de proces ITIL.
În schimb, serviciile IT unice și / sau specifice clienților sunt definite ca proiecte IT (sau comenzi, activități IT) de gestionat în conformitate cu regulile de gestionare ale proiectelor sau ale comenzilor.

Toate proiectele și comenzile fac ca programul IT să fie supravegheat de directorii IT conform directivelor strategice trasate de conducerea companiei. (-> Managementul Portofoliului IT).

În calitate de manager și / sau utilizator IT, definiți succint cerințe IT! În faza inițială de dezvoltare a conceptului, Plaut discută cu utilizatorii cheie și cu administratorii pentru a obține catalogul de servicii IT care a stat la baza cerințelor inițiale de business. Acesta, la rândul său, conduce la cerințe operaționale IT referitoare la management, organizare, aptitudini și tehnologie. Un plan de implementare coordonat asigură faptul că toate modificările identificate ca fiind necesare sunt într-adevăr puse în aplicare.

Procesele de contabilitate a costurilor din modelul IT Controlling (planificare, calculul perioadei de prestare a serviciilor / de exploatare, facturare proiect, refacturare internă) sunt construite astfel încât să poată fi implementate folosind doar procesele standard cu care sunt dotate, în mod obișnuit, sistemele ERP.

Plaut poate prezenta referințe privind competențele în proiecte de IT Controlling implementate în următoarele domenii: utilități și gestionarea deșeurilor, media, servicii financiare și asigurări, retail, wholesale, furnizor de servicii IT, inginerie, procese și materii prime, metale și automobile.

Centre de Servicii Partajate în pas cu tendința: Plaut și-a extins modelul dovedit de IT Controlling pentru a acoperi cerințele unui Centru de Servicii Partajate (SSC) care, pe lângă alte dezvoltări a presupus și includerea conceptului de Costuri Bazate pe Activități. Această soluție atractivă din punct de vedere economic și tehnologic a convins liderii din industrie, de ex. din domeniul asigurărilor și produselor chimice, care au solicitat Plaut să doteze Centrele de Servicii Partajate corporative cu soluția IT Controlling folosind procesele din standard SAP ERP.