KI für Innovation, Effizienz und Fortschritt in Ihrem Unternehmen
Dank unserer Partnerschaften mit Aleph Alpha sowie führenden Hyperscalern wie Microsoft, Google Cloud Platform und AWS bringen wir Ihre digitale Infrastruktur mit KI-Anwendungen auf ein höheres Niveau.
Als führender IT-Dienstleister im deutschsprachigen Raum und Verfechter des Digitalen Humanismus bieten wir wegweisende Beratungsleistungen und Produkte, um Wertschöpfung durch Daten zu ermöglichen. Mit unseren zuverlässigen KI-Technologien aus Europa und unserem starken Branchen-Knowhow setzen wir gemeinsam mit unseren Kunden Visionen um und halten dabei stets die Zukunft im Blick.
Unsere Experten aus der gesamten msg-Gruppe bringen Best Practices ein, um die Chancen der KI zu nutzen und Risiken zu minimieren. Durch die Entdeckung, Entwicklung und Vernetzung von KI-Talenten schaffen wir Mehrwerte und nehmen die Zukunft in Angriff.
Effektive KI-Lösungen für Ihren Erfolg:
Fachliche Expertise & technologisches Know-how
Branchenexpertise
Technologieverständnis
Maximaler Produktivitätsgewinn
Unsere einzigartige Kombination aus fachlicher Expertise und technologischer Kompetenz
gewährleistet die erfolgreiche Realisierung Ihrer KI-Projekte.
Fachliche und branchenspezifische Expertise
Unser Team verfügt über tiefgehendes Fachwissen und ein umfassendes Verständnis für Ihre technologischen Anforderungen in den IT-Systemen. Wir sind darauf spezialisiert, die Systemlandschaften und Geschäftsprozesse unserer Kunden zu verstehen und zu optimieren.
Umfassende Lösungskonzepte
Wir entwickeln integrierte Systeme, die nahtlos zusammenarbeiten und alle Komponenten Ihres IT-Systems effektiv verbinden, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Strategische Entscheidungsfindung
Dank unserer profunden Kenntnisse über bestehende Systeme und Prozesse können wir Ihnen bei der Auswahl der richtigen Technologielösungen unterstützen. Unsere maßgeschneiderten IT-Lösungen optimieren Ihre Geschäftsprozesse nachhaltig.
Zuverlässige Implementierung
Die Kombination aus fachlicher Expertise und unserem technologischen Know-how sichert den Erfolg Ihrer Projekte. Mit uns als Partner erhalten Sie zukunftsorientierte IT-Lösungen, die Ihrem Unternehmen einen echten Mehrwert bieten.
10 Jahre erfolgreiche Anwendung von Big Data, Analytics und Machine Learning:
Jetzt mit generativer KI!
Durch den Einsatz von KI die Art und Weise verbessern wir, wie Unternehmen und die Gesellschaft zusammenarbeiten und kommunizieren. Wir bieten erstklassige Beratungsdienstleistungen und Lösungen an, um Wertschöpfung durch Daten zu ermöglichen, um KI so zu einem integralen Bestandteil des täglichen Geschäfts zu machen. Dabei entwickeln wir nutzerorientierte, wertgenerierende und ethisch geprüfte Lösungen, die in Europa hergestellt werden und für eine lebenswerte Welt nachhaltig sind.
- Über 100 POCs & Projekte erfolgreich umgesetzt
- Aufbau und Pflege starker strategischer KI-Partnerschaften
- Pionierarbeit im Einsatz von GenAI seit 2021 in regulierten Umgebungen
- Mehr als 20 GenAI-POCs im Kundenumfeld allein in 2023
- Integration von KI in eigene Produkte & Lösungen für maximale Effektivität
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Unsere Partnerschaften
Use Cases aus der msg-Gruppe
- "Green-Washing"-Erkennung
- KI im Ausschreibungs- und Angebotsmanagement
- KI-gestützte Analyse von Beratungsgesprächen
- Teilautomatisierte Anfragenauswertung
- Teilautomatisierte Schadensbearbeitung
- Entwicklung des Greenwashing Detectors, ein AI-basiertes Produkt zur Erkennung von Greenwashing und Vorschlägen für Nachhaltigkeitsverbesserungen
- Integration als eigenständige Erweiterung des SAP Sustainability Control Tower (SCT)
- Profitieren Sie von verbesserter Nachhaltigkeitsberichterstattung und optimierten Nachhaltigkeitsmaßnahmen
- Verwendung von Deep Learning und Generative KI-Technologien, einschließlich SAP AI mit LLMs von Aleph Alpha
- Automatische Analyse von Ausschreibungen und Angeboten durch Textextraktion und Identifizierung von Fit- oder KO-Kriterien
- Identifikation und Match von benötigten oder angebotenen Ressourcen mit aktuellen Verfügbarkeiten oder Leistungsbeschreibungen
- Unterstützung in der Angebotserstellung durch Textgenerierung und Angebotsanalyse durch Intent-Erkennung und Reasoning
- Ihr Nutzen: Zeitersparnis, mehr gewonnene Aufträge und Risikoreduktion, verbessertes Controlling der Ausschreibungen und Angebote
- Verwendete Technologien: Textextraktion und -generierung
- Automatische Transkription und Zusammenfassung von Gesprächen zu Protokollen
- Auswertung der Protokolle mittels KI zur Erstellung umfassender Statistiken und Identifikation von Schwachstellen
- Ihr Nutzen: Zeit- und Kostenersparnis für Berater, Identifikation von Verkaufsschwachstellen, sofortiges Feedback und individuelle Trainingsmöglichkeiten
- Verwendete Technologien: Transkription und Textzusammenfassung
- Kundenanfragen gehen über verschiedene Kanäle ein, was Ressourcen bindet.
- Bündelung aller Kanäle in einem digitalen Inputmanagement zur zentralen Bearbeitung.
- Automatische Klassifizierung von Kundenanfragen mit KI und Weiterleitung an zuständige Mitarbeiter.
- Automatisierung der Beantwortung einfacher Anfragen und automatische Priorisierung.
- Digitalisierung von handschriftlichen Formularen.
- Ihr Nutzen: Schnellere Reaktionszeiten, Zeiteinsparungen für abrechenbare Leistungen, Kosteneinsparungen durch geringeren Ressourcenbedarf.
- Verwendete Technologien: Digitalisierung des Inputs über zentrale Schnittstelle, Klassifizierung von Anfragen, Automatisierung der Beantwortung.
- Herausforderungen bei Kumulschäden führen zu ineffizienter Schadenbearbeitung durch hohe Anzahl telefonischer Meldungen
- Anbindung des msg.Claimsbot an Schadenhotline / Webseite / App zur Aufnahme von Erstinformationen und Umwandlung von Speech- & Text-Informationen in strukturierte Daten
- Automatisierte Generierung von Informationen über API durch RPA-Roboter und vollständig automatisierte Anlage von Standard-Schadensfällen
- Zuarbeit der Sachbearbeiter bei nicht-Standardfällen (Teilautomatisierung)
- Ihr Nutzen: Schnellere Reaktionszeiten, bessere Servicequalität, Kosteneinsparungen durch geringeren Ressourcenbedarf
- Verwendete Technologien: msg.Claimsbot, Robotic Process Automation
Die Möglichkeiten von KI: Das Potenzial liegt in der Kombination
Bild-, Video- und
Tonverarbeitung
- Beschreibung und Vergleich von Bildern
- Bildgenerierung
- Gesichtserkennung
- Gestenerkennung
- Klassifizierung und Erkennung von Entitäten
- Objekterkennung und -verfolgung
- Spracherkennung
- Sprachsteuerung
- Szenenbeschreibung
- Texterkennung (OCR)
Textverarbeitung
- Codegenerierung
- Extraktion strukturierter Daten
- Fragen und Antworten (Q&A)
- Klassifizierung und Erkennung von Entitäten
- Semantische Suche
- Sentimentanalyse
- Übersetzung
- Vervollständigung und Generierung
- Virtuelle Assistenz
- Zusammenfassung
Automatisierte
Steuerung
- Autonome Agenten
- Hyperautomatisierung
- Nichtlineare Steuerung
- Roboterprozessautomatisierung
- Robotik
Grundlegende
Vorhersagen
- Anomalieerkennung
- Klassifizierung
- Wertvorhersage
Planung
- Automatisierte Planung
- Strategische Planung
- Wettbewerbsplanung
Wissensmanagement
- Datenanalyse
- Wissensrepräsentation
Filterung
- Informationsfilterung
- Inhaltsbasierte Filterung
- Kollaborative Filterung
Sonstiges
- Explainable AI
- Erstellung von Grafiken
- Videoproduktion
Copilot ist die wegweisende KI-Lösung für Microsoft 365-Nutzer
Der Microsoft 365 Copilot ist eine wegweisende KI-gesteuerte Lösung, die nahtlos in Microsoft 365 Anwendungen wie Word, Excel, PowerPoint, Outlook und Teams integriert ist. Durch die Verwendung von umfangreichen Sprachmodellen (Large Language Models – LLM) in Verbindung mit Microsoft Graph-Daten zielt Copilot darauf ab, die Produktivität und Kreativität der Benutzer:innen zu steigern. Wir stehen Ihnen zur Seite, um die Integration von Generativer Künstlicher Intelligenz und Microsoft Copilot in Ihr Unternehmen zu erleichtern.
(c) Microsoft 365
DSGVO und generative KI – Ein Leitfaden für Kunden
Microsoft möchte mit generativer KI die Dienstleistungsqualität und Effizienz verbessern und gleichzeitig DSGVO-Verpflichtungen einhalten. Dabei setzt das Unternehmen auf verantwortungsvolle Entwicklung und sechs Prinzipien, die sich an Artikel 5 der DSGVO orientieren. Datenschutzverpflichtungen gelten auch für KI-Dienste wie Copilot für Microsoft 365 und Azure OpenAI. Kundendaten bleiben Eigentum der Kunden und werden nicht ohne Zustimmung zur Modellentwicklung genutzt.
Dieser Leitfaden ist eine Übersetzung aus dem englischen Microsoft-Paper „GDPR & Generative AI – A Guide for Customers“ und gliedert sich mit folgenden Themen:
- Verantwortungsvolle Nutzung von KI: Microsofts KI-Reise und Nutzung von Tools und Ressourcen
- Der DSGVO-Compliance-Rahmen im Kontext der KI
- Copilot für Microsoft 365
- Azure OpenAI Dienst
- Schlussfolgerung
- Geschäftsmöglichkeiten, die sich au generativer KI ergeben
- Häufig gestellte Fragen (FAQs)
- Zusätzliche Ressourcen
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